Если вы обнаружили, что ваш аккаунт попал к мошенникам — действуйте незамедлительно!
Срочно восстановите доступ. Попробуйте сбросить пароль через функцию «Забыли пароль».
Если не получается — используйте альтернативные способы:
Войдите через банковское приложение-партнёр;
Позвоните в поддержку: 8 (800) 100-70-10;
Обратитесь в ближайший МФЦ.
После восстановления доступа:
Установите надёжный пароль (сочетание букв, цифр и символов);
Проверьте и обновите контактные данные (телефон, email, адрес);
Проанализируйте историю действий в аккаунте;
Закажите отчёт о кредитной истории;
Установите самозапрет на оформление кредитов;
Подключите дополнительные меры безопасности.
Будьте бдительны! Если кто-то просит назвать код из SMS — это мошенники. Немедленно прекратите разговор и проверьте сохранность ваших данных.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: