Многие вологжане уже пользуются электронными медицинскими документами на портале Госуслуг.
13:24
18.02.2026
Многие вологжане уже пользуются электронными медицинскими документами на портале Госуслуг. Это цифровые копии записей из медкарты: результаты анализов, выписки, заключения врачей.
Хранить их в телефоне удобно, но иногда возникают вопросы при скачивании. Разбираемся по шагам.
Где искать и как скачать?
1. Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах.
2. Перейдите в раздел «Здоровье».
3. В блоке «Медкарта» выберите нужную категорию документа.
4. Откройте документ и нажмите кнопку «Скачать».
Уведомления о поступлении новых документов теперь приходят в чат-бот Госуслуг в мессенджере МАХ: max.ru/gosuslugi_bot.
Что делать, если документ не скачивается?
Если возникает ошибка, скорее всего, на вашем устройстве устарел или отсутствует корневой сертификат Минцифры РФ. Проблема решается двумя способами:
Способ 1. Обновите браузер
Используйте сертифицированный браузер, где сертификат уже встроен. Например, скачайте Яндекс Браузер: clck.ru/3RrD4w
Способ 2. Установите сертификат вручную
Если вы не хотите менять браузер, установите сертификат сами. Скачать его можно по официальной ссылке: clck.ru/3RrD6L
На что обратить внимание?
— документы приходят в формате PDF. Убедитесь, что на телефоне есть приложение для их чтения.
— документ может долго загружаться из-за технических работ на федеральных серверах. Если это произошло, просто попробуйте скачать его позже.
— документ появляется на Госуслугах в течение одного рабочего дня после создания в поликлинике. Однако по техническим причинам этот срок иногда может увеличиваться до 30 рабочих дней.
#Объясняем_Вологодскаяобласть
Оставить сообщение: